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Telefon, Chat, Video: Neue Möglichkeiten uns zu kontaktieren

Telefon, Chat, Video: Neue Möglichkeiten uns zu kontaktieren

Sie möchten unsere Kassen und Softwarelösungen ausführlich kennenlernen, haben Fragen oder brauchen technische Unterstützung? Wir haben unsere Kontaktmöglichkeiten für Sie erweitert. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen nun einen kurzen Überblick geben, wie Sie uns erreichen können.


№ 1: Terminvereinbarung für Online-Demos

Haben Sie Interesse an einer unverbindlichen Online-Demo unserer Kassen- und Softwarelösungen, dann können Sie nun direkt einen Termin über unsere Terminkalender buchen. Die Präsentation dauert in der Regel etwa 30 Minuten und lässt sich schnell organisieren. Hier können Sie unsere Lösungen ausführlich kennenlernen und alle Ihre Fragen stellen. Unten auf jeder Seite finden Sie einen Button dazu oder klicken Sie direkt hier und wählen einen passenden Termin aus.

Unser digitaler Terminkalender


№ 2: Allgemeine Fragen und Support

Gleich auf der Startseite und auf allen weiteren Seiten finden Sie im unteren rechten Eck Ihres Browser Fensters unseren neuen Live-Chat. Senden Sie uns hier Ihre Fragen direkt als Text Nachricht und unser Team antwortet Ihnen umgehend.


Unser neuer Live-Chat auf der Website


Jetzt auch Videoanruf möglich

Im Live-Chat Fenster können Sie nun auch einen Videoanruf starten, Screenshots schicken oder sogar unserem Support den Zugriff per Fernschaltung zulassen. Dafür brauchen Sie keine zusätzliche Software zu installieren, klicken Sie einfach auf das Kamera-Symbol. In wenigen Sekunden werden Sie mit unserem Support verbunden. Während dem Videoanruf können Sie auch Ihren Bildschirm teilen.


Anrufen per Telefon

Auf der Support Seite bieten wir Ihnen einen Überblick über unsere Telefonische Erreichbarkeit. Damit Sie am schnellsten Hilfe bekommen, stehen Ihnen Telefonnummer der verschiedenen Abteilungen zur Verfügung.


Anfrage über das Supportformular

Darüber hinaus finden Sie hier auch das Supportformular in dem Sie Ihr Anliegen ausführlicher erklären können und zeitnah Hilfe dazu erhalten.


№ 3 Direkter Kontakt zu Teammitgliedern

Wenn Sie Anregungen zu Produkten haben, Partnerschaftsmöglichkeiten besprechen wollen oder einfach ein direktes Feedback geben möchten, dann haben Sie die Möglichkeit sich direkt bei der zuständigen Person per Email zu melden. Dafür finden Sie den passenden Ansprechpartner auf der Über uns Seite.


Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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