Was ist eine CashAssist-Card?

Bei der CashAssist-Card handelt es sich um eine personalisierte Kundenkarte, welche in Verbindung mit der Kassenlösung CashAssist eingesetzt wird. Ganz unkompliziert wird die Karte mit einem Saldo aufgeladen und schon kann mit ihr bargeldlos in sämtlichen Filialen der Bäckerei eingekauft werden. Der Ansatz, ein solches System zu entwickeln, hat viele Gründe. Untenstehend finden Sie eine Auswahl von 10 Punkten, welche Ihnen die Vorteile der CashAssist-Card näher bringt. Für weitere Gründe empfehlen wir einen Besuch im Schneider’s Quer, Pfäffikon Zürich. Herr Schneider dürfte noch weitere Punkte aufzählen können.

Die Kundenbindung wird durch eine personalisierte Karte verstärkt.
Besitzt ein Kunde erst einmal die personalisierte Kundenkarte, wird er garantiert seine zukünftigen Einkäufe bei Ihnen tätigen. Ist er mit den Produkten/Service zufrieden, wird er die Karte wieder aufladen. Äusserst interessant ist die CashAssist-Card auch für Firmen. Deren Karten werden per Monatsrechnung verbucht und können individuell rabattiert werden. Grundsätzlich gilt: Stammkunden sind die besten Kunden.

 
Der Zahlvorgang wird verkürzt da kein Bargeld/Retourgeld gesucht werden muss.
Gerade zu Stosszeiten ein Schlagerargument. Bezahlen 5- 10% der Kunden mit Karte, profitieren alle von einem markant schnelleren Kundendurchlauf. Der durchschnittliche Zahlvorgang (Erkennen der Karte bis Verbuchung) dauert zwischen 1-3 Sekunden.

Durch Studien geht hervor: Bargeldloses Bezahlen erhöht die Konsumfreudigkeit und somit den Kundenfranken pro Einkauf.

Jeder Betrieb hat schon schlechte Erfahrungen mit Gutscheinen gemacht.
Sie sind schwierig zu kontrollieren (intern wie extern) und laufend einem Sicherheitsrisiko ausgesetzt. Die CashAssist-Card ersetzt Gutscheine und sieht optisch professioneller aus.

Gutes Werbemittel/Geschenk für spezielle Anlässe.
Die Karten können selbstständig und individuell gestaltet/gedruckt werden. Mit ein klein wenig grafischem Flair wird aus jeder Karte eine ganz persönliche Geschenkidee.

 
Einfaches Handling dank berührungsloser Technologie.
Der Umgang mit der Kundenkarte ist spielend einfach. Der integrierte Chip reagiert berührungslos und muss somit nur in die Nähe des Lesers gehalten werden. Ist dies geschehen, sieht der Kunde eine Bestätigungsmeldung auf dem Kundendisplay. Nun muss die Verkäuferin nur noch abschliessen. Der Zahlvorgang ist somit verbucht und der neue Saldo gespeichert. Selbstverständlich kann an der Kasse jederzeit ein „Kontoauszug“ gedruckt werden.

Die Hygiene im Umgang mit den Produkten wird verbessert.
Dank der CashAssist-Card kommt die Verkäuferin weniger häufig mit Bargeld in Berührung. Zahlt ein Kunde mit der Karte, muss das Personal nicht jedesmal die Handschuhe ausziehen, da es nicht in Berührung mit schmutzigem Bargeld kommt.

 
Grosser Absatz an Karten für eine Neueröffnung.
Ist die Verkäuferin über die Vorzüge der Karte informiert und kann diese geschickt vermitteln, führt für den Kunden aus rein logischen Gründen kein Weg an einer CashAssist-Card vorbei. Denn mit Hilfe von cleveren Rabattierungsmodellen (beispielsweise 10% zusätzlichem Kartenwert auf CHF 100.- = CHF 110.-) profitiert der Kunde auch finanziell. Die schnellere Bedienung sowie der Status als Karteninhaber einen höheren Stellenwert zu besitzen, sind unmessbar… Aber auch unvorstellbar wertvoll.

 
CashAssist Card garantiert für transparente Zahlen.
Hier wieder der Vergleich zu den kopierten Gutscheinen: Schlechte bis gar keine Übersicht, wie viele Gutscheine im Umlauf sind und dazu die Gefahr der internen Willkür auf Seiten der Mitarbeiter sind Probleme, die mit der CashAssist-Card beseitigt werden. Die CashAssist-Card liefert jederzeit genaue Informationen, wie viel Vermögen im Umlauf ist. Selbstverständlich liefern die Karten noch weitere, interessante Daten über das Kaufverhalten der Kundschaft.

 

Geringe Anschaffungskosten.
Ist der CashAssist bereits im Einsatz, benötigt man lediglich einen Kartendrucker, ein Lesegerät pro Kasse sowie einige Karten um zu starten. Wird das System filialisiert betrieben, ist ein Server notwendig, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Diese Aufwendungen werden bereits nach wenigen Wochen durch den Verkauf von Kundenkarten amortisiert sein.

Wie funktioniert die CashAssist Card?

Der Kunde bezahlt einen Betrag an der Kasse (z.B. CHF 100.-), welcher im System auf dessen Namen hinterlegt wird. Anschliessend wird eine RFID-Karte mit dem Besitzernamen und Betriebsinformationen bedruckt (Logo, Werbung, Glückwünsche). Die RFID-Karte verfügt über dieselben Masse wie die gängigen Kreditkarten. In ihr ist ein kaum sichtbarer Chip eingearbeitet, welcher die darauf gespeicherten Daten kontaktlos an den Kartenleser übermittelt. Es reicht also völlig, mit der Karte in die Nähe des Lesegerätes zu kommen. Dies erleichtert für beide Seiten das Handling und verringert die Transaktionszeiten.

Wichtig: Auf der Karte selber werden keine Informationen bezüglich Kartensaldo oder Inhaber gespeichert. Der RFID-Chip identifiziert lediglich über eine Code-Nr. wem die Karte gehört und wie gross der Saldo ist. Sämtliche Daten werden zentral verwaltet, um die Sicherheit des Systems zu gewährleisten. Wird eine Karte verloren, sind sämtliche Informationen noch vorhanden und dem Kunden kann einfach eine neue Karte gedruckt werden.